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よくある質問
よくお寄せいただく質問を思いつくごとに書いてゆきます。
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Q.チタンで軸が太くて長めのピアスが欲しい。
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A.
病院によっては、自分でファーストピアスを持ち込みしなければいけない所もあります。申し訳ございませんや当店の通販ではファーストピアス(=穴をあけるためのピアス)の取り扱いがございません。セカンドピアスでしたら純チタンピアス、太さ1.2mm、有効軸長さ8mmの丸玉ピアスが1点のみ取り扱いがございます。左右ペアで3000円(片方1500円)です。石つきのピアスやハートなどのモチーフタイプは、チタンの加工ができるショップさまでのお求めをおすすめします。
https://yumeko-jp.jugem.jp/?eid=539
チタンの加工や修理は難しいので、軸が太いチタンのピアスは専門の業者さまでのご購入をおすすめします。
『純チタンピアス、太さ1.2mm、有効軸長さ8mm以上』で検索していただくと、取り扱いショップさまが検索できると思います。
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Q.○○さん(女優さん)と同じデザインのものがほしい。雑誌で見たのと同じデザインのものが欲しい。○○(ブランド名)みたいなのが欲しい。
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A.
当店でのこういう感じのリクエストはたいてい、ちょっと難しいと言われてしまいます(笑)
女優さんのつけているピアス、ブランドのピアスは必ず、そのデザインを考えたデザイナーさんがいます。同じようなデザインのものを作ると言うことは、わかりやすく言うと『コピー』を作ることになります。ですので流行のデザインで欲しい人が多くても、同じようなピアスを当店で作ることはちょっと難しいのです。デザインを参考に新たに別のデザインを考えてお店に並べることは可能な場合もありますが、当店の好みが入りますのでほとんど別のデザインになってしまいます(笑)
Q.なるべく早く送っていただけますか?
A.
もしお急ぎの場合は速達(送料390円)をご利用くださいませ。半日~1日早めの到着となります。
それ以外の場合についてはご注文をいただいた順になるべく早めにお送りしております。到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
Q.初めてのお買い物で不安です。大丈夫ですか?
A.
ご安心くださいませ。多くのお客様にご利用いただいております。またこちら(クリック)をご覧くださいませ(当店のオークション評価のページでございます)
Q.何円から注文できますか?
A.
1円以上よりお買い上げいただけます。
Q.卸販売はしていますか?
A.
申し訳ありません。卸販売はしておりません。
卸や業務販売のお問い合わせを頂きますが、
ピアスやイヤリングはお肌の弱い方やアレルギーの方もお使いになられると思いますので、
大量生産で販売は他の業者さんまかせですと、何かあった場合にすぐに対応できないケースや
間違った販売方法でトラブルになる可能性もあると思います。
また業販をするほどの在庫が揃わないという事情もございますし、何よりこうして文章を書いてる間にもご注文を頂いてるわけでして本来のお客様に商品をお届けするのが遅くなってしまいますのですみませんご遠慮いただいております。何卒よろしくお願いします。
Q.樹脂のキャッチが硬いです。何か良い方法はありませんか?
A.
ピアスの軸をわずかに水でぬらすと入れやすくなります。それでもきつい場合には
つまようじなどでキャッチの穴を広げてお使いくださいませ。
Q.実店舗と通販とオークションで価格は違いますか?
A.
すべて同じ価格です。価格が違っていたら気になってお買い物しづらいと思いますので2重価格設定はしておりません。
Q.ピアスをあけました。以前こちらで注文したイヤリングをピアスに加工できますか?
A.
ご安心くださいませ。当店でお買い上げのイヤリングに限りピアスに加工させていただきます。
Q.天然石のセラミックピアスの石が取れてしまいました。修理はできますか?
A.
石が取れただけでしたら修理は無料でできます。軸が折れている場合には修理代がかかります。1ヶ月もしないうちに石が取れてしまった場合は不良品ですので送料を当店が負担してお直しします。長くお使いになり石が取れた場合には、すみませんが送料をご負担くださいませ。商品をお送りいただく前に必ずご連絡くださいませ。
Q.樹脂ピアスの軸が折れてしまいました。修理はできますか?
A.
はい、何度でも修理できます。
ただしお送りいただく前に必ず当店にご連絡くださいませ。なお「軸が細め」「針が細め」「ポストが細め」の樹脂ピアスというのが市販されておりますが、ただでさえ強度の弱い樹脂ピアスの、さらに軸が細いタイプはすぐに壊れますのでおすすめできません。当店でも1度だけ入荷したことがありますが、入荷した時点ですでに軸が折れたり曲がったりでしたので取り引きは中止しました。床に落としただけで軸が取れました。今年いっぱいでその「軸の細い」樹脂ピアスは製造が終了してしまったようですが当然の結果のような気がします。
Q.軸の長いピアスはありますか?
A.
チタンのピアスでしたら、軸の長いタイプを取り揃えています(※現在、軸がまっすぐなチタンピアスのほとんどが軸が長いタイプでございます)。あとステンレスのピアスのページにも軸が長めのピアスがございます。
長さ11ミリ(有効軸長8ミリ)の、ファーストピアスのロングタイプとほぼ同じ長さのピアスを取り扱いしています。軸が長いだけでなくピアス軸「全体」および耳たぶにあたるお皿部分にメッキがかかっておりません(市販のチタンピアスのほtんどがチタンの軸の根元2-3ミリまでメッキがかかっています)当店のチタンピアスについては、今年中にほぼすべてのピアスをロングタイプに切り変える予定ですので、耳の厚い方でも安心してお使いいただけます。その他のピアス(ニッケルフリーピアス、樹脂ピアス、セラミックピアス)については残念ですが軸の長さが決まっていますので、長めのタイプをご用意できません。申しわけありません。
Q.サイト内の画像を使ってもかまいませんか?
A.
当店の商品をお買い上げのお客さまが、ブログなどで当店のご紹介をしていただける場合に限りお買い上げの商品の画像に限り特にご連絡なく無断転用OKです。ご自由にお使いくださいませ。ご紹介していただきありがとうございます)これ以外のケースについては事前にご相談くださいませ。
Q.ご注文の追加はできますか?
A.
発送直前まで何度でも追加できます。
ただし梱包し直す場合には発送が1日遅れる場合がございますのでご注意くださいませ。
Q.注文のキャンセルはできますか?
A.
キャンセルできます。
ただしすでに発送してしまった場合は、送料をご負担いただきますのでご注意くださいませ。
Q.サイトが見にくいです。
A.
申し訳ありません。
日々ご注文に追われなかなか改善できない状態ですが、少しずつ修正してまいります。
Q.安いですね?
A.
特に安いとは思いません。
他店のページはほとんど見ないので安いのかどうかはよくわかりませんが、当店に利益が生じお客様にも買いやすい価格を心がけてがけています。双方が嬉しい価格が一番ですし、売れそうな商品や売りたい商品よりも当店のお客様にとって必要で役に立つものを優先して取り扱っています。。当店の商品のほとんどはお客さまのご意見を参考に取り揃えたものでございます。
Q.品質は大丈夫でしょうか?
A.
高級品ではありませんが、極力アレルギーの出にくい安全なもの、またアレルギー対策のしやすいものをご紹介しています
たとえ売れそうでも問題が生じやすいと思われるものはサイトに載せないよう心がけています。
(例:ニッケルフリーピアスの新型キュービックジルコニア)
また金属の素材などをわかる範囲で記載しています。
Q.他店商品の修理はやっていますか?
A.
申し訳ありません
当店の商品の対応で精一杯の状態ですので、対応しておりません。他店商品の修理を受け付けると、1日数十件の修理が送られてくることになるはずです(市販のピアスですぐ壊れるものがたくさん出回っているため)
Q.部品の販売はやっていますか?
A.
申し訳ありません
当店の商品の対応で精一杯の状態ですので、対応しておりません。部品の販売を受け付けると部品の注文に追われることになりお客様にご迷惑がかかります。また間違った使われ方をされて何かあった場合(かゆくなるなど)が心配なので。
少しずつ更新してまいります。ありがとうございます。
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